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    Oposiciones de CORREOS

    ¿Cuál sería el puesto y funciones a desempeñar?

    Los puestos a desempeñar se dividen:

    Reparto 1, atenderán las tareas de reparto motorizadas en medios urbanos y rurales. El reparto se realiza tanto en motos o coches.

    Reparto 2, los miembros de este grupo el reparto lo realizarán a pie.

    Agente/clasificación: tareas de clasificación manual/automática, recepción, cobro, pago, tratamiento de los productos postales y telegráficos, operaciones de carga y descarga, tareas administrativas…

    Atención al cliente: atender a los clientes, vender productos y servicios de Correos, admitir los envíos…

    ¿Qué ventajas tiene esta oposición?

    • Las plazas son de personal laboral fijo.
    • Las plazas se distribuyen por Comunidades Autónomas y cada persona optará a las plazas que hayan en la comunidad autónoma donde decida presentarse.
    • Todos los exámenes se hacen en un mismo día en toda España, con lo cual no puedes presentarte en dos comunidades autónomas a la vez.
    • Previsión del examen: Noviembre del 2022.
    • Se dividen en dos puestos: Agente de reparto y clasificación, y Atención al Cliente.

    5.377 PLAZAS

    Pruebas

    El proceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a continuación, con un máximo de 100 puntos, distribuidos entre un máximo de 63 puntos para la fase de prueba y un máximo de 37 puntos para la fase de méritos.

    Consistirá en la realización de un cuestionario tipo test de 100 preguntas con cuatro opciones de respuesta, en la que sólo una es válida y los errores no puntúan negativamente, en modalidad presencial, que tendrá carácter eliminatorio, con los siguientes contenidos:

    • 90 preguntas sobre las materias relacionadas en el Anexo III de las presentes bases, que podrán contener preguntas generales y específicas para los puestos de trabajo.
    • 10 preguntas psicotécnicas.
    • El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 110 minutos.

    Estar en posesión de una titulación universitaria oficial, 3 puntos.

    Estar en posesión de la titulación de Formación Profesional o Bachillerato, 3 puntos. Esta puntuación no será acumulativa si el/la candidato/a aporta una titulación universitaria oficial.

    Para el puesto de Reparto 1 (Reparto motorizado), estar en posesión del carné de conducir A1, 6 puntos.

    Para el puesto de Reparto 2 (Reparto pie) y Agente, estar en posesión del carné de conducir B (coche), 2 puntos.

    Acreditar conocimientos de idioma inglés, en razón al nivel y certificados que constan en el Anexo IV, 2 puntos.

    Estar en posesión de una titulación universitaria oficial, 6 puntos.

    Estar en posesión de la titulación Profesional o Bachillerato, 4 puntos. Esta puntuación no será acumulativa si el/la candidato/a aporta una titulación universitaria oficial.

    Acreditar conocimientos de idiomas inglés, en razón al nivel y certificados que constan en el Anexo IV, 6 puntos.

    • Características de la oposición
    • Temario
    Requisitos
    ESO
    Tipo de formación
    PRESENCIAL / ONLINE Y DIFERIDO
    Horas de impartición presencial
    12 horas / mes
    Duración de la preparación
    10 meses

    Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados)

    Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.

    Tema 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.

    Tema 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.

    Tema 5. Procesos de admisión. Información Aduanera.

    Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.

    Tema 7. Procesos de entrega.

    Tema 8. Herramientas corporativa (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP`s)

    Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.

    Tema 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.

    Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.

    Tema 12. Conocimientos de digitalización.  Negocios digitales. Navegación e identidad digital.

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